BUJ


J: 
Kāpēc Fastr Books mainīja nosaukumu uz Fabula?

Sākotnēji bija Fastr - ātrās lasīšanas (speed reading) rīks, tad pievienojām “books”, jo aplikāciju piepildījām ar saturu, e-grāmatām latviešu un citās valodās. Un šobrīd mūsu servisam vairs nav nekāda sakara ar ātro lasīšanu, tāpēc arī Fastr kļuva mazliet neatbilstošs un lieks. Par grāmatām jau ir stāsts, par lasīšanu un lasītāju. Ja tu lasi savā telefonā vai planšetē, lasi daudz un lasi godīgi, tad par tevi ir stāsts, kā teicis Horācijs - “de te fabula narratur”. Tava e-grāmatu bibliotēka - Fabula.


J: 
Kas ir Fabula?

Fabula ir e-grāmatu bibliotēka iOS un Android mobilajām ierīcēm ar 12 000 grāmatām 7 dažādās valodās. Ar Fabula Tu vari lasīt jaunākās grāmatas, kad gribi un kur gribi, bez ierobežojuma par fiksētu cenu mēnesī. Ja neesi vēl iegādājies abonēšanu, pirmos 10% no jebkuras grāmatas var lasīt par brīvu.


J: 
Kā es varu reģistrēties/kāpēc man jāreģistrējas Fabula?
Tu vari reģistrēties Fabula tiklīdz kā esi lejuplādējis iOS vai Android aplikāciju uz savas mobilās ierīces.
Tev jāreģistrējas, lai varētu saglabāt savu personīgo bibliotēku, lasīšanas vēsturi, lai varētu redzēt, ko lasa Tavi draugi un saņemt ieteikumus, ko izlasīt. Tu vari reģistrēties izmantojot Facebook vai Twitter profilu, vai savu e-pasta adresi.

J: 
Kā es varu sazināties ar Fabula?
Jūs varat uzrakstīt mums epastu uz help@fabula.im vai piezvanīt +371 28686829. Sazināties ar mums var arī mūsu Facebook lapā vai ietvītojot @getFabula
Mēs cenšamies atbildēt uz visiem e-pastiem un jautājumiem, kas saņemti darba laikā, tajā pašā dienā. Ja e-pasts tiks saņemts ārpus darba laika, atbildēsim jums 24 stundu laikā.

J: 
Esmu iegādājies abonementu, bet man tāpat neļauj lasīt grāmatu tālāk par 10%. Ko man darīt?
Visticamāk, Jums ir izveidojušies divi profili un Jūs esat samaksājis par abonementu ielogojoties mājas lapā ar vienu profilu, piemēram, Facebook, bet mobilajā aplikācijā esat ielogojies ar gmail vai Twitter.
Lai piekļūtu savam abonementam, lūdzam iziet no aplikācijas (log out) un ielogoties no jauna ar tieši to profilu, ar kuru pirkāt abonementu (Facebook, Twitter vai Gmail). Lai izvairītos no šādiem gadījumiem, lūdzam reģistrēties un ielogoties vienmēr izmantojot vienu un to pašu profilu.

J: 
Ja es atteikšos no automātiskās abonementa pagarināšanas, vai man joprojām būs pieeja grāmatām?
Jā, Tev būs pieeja grāmatām līdz samaksātā abonēšanas perioda beigām. Kad Tu nospied “Atteikties”, Tu atsakies tikai no automātiskās abonēšanas pagarināšanas, no automātiskas naudas noņemšanas no Tava konta par nākamo abonēšanas periodu, pieeja grāmatām saglabājas līdz samaksātā abonēšanas perioda beigām.

J: 
Man neizdodas iegādāties grāmatu/abonēšanu, transakcija netiek pabeigta. Ko man darīt?
Visticamāk Tev nav ieslēgti droši pirkumi internetā, pārbaudi savā interneta bankā, vai esi aktivizējis drošus pirkumus internetā jeb sazinies ar savu banku.

J: 
Esmu Tele2 pēcapmaksas klients, bet man neizdodas pieslēgt Fabula abonēšanu savam telefona rēķinam, ko man darīt?

Pārliecinies, vai esi pieslēdzis Tele2 Premium pakalpojumus. Lai to izdarītu, Tev jāsazvana Tele2 diennakts informatīvais dienests: 1600, +371 29560600 (bez maksas no Tele2 pieslēguma) vai jāaiziet uz Tele2 klientu apkalpošanas centru. Abonēšanas maksu iespējams pieskaitīt telefona rēķinam tikai Tele2 pēcapmaksas klientiem, kuriem ir aktivizēti Premium pakalpojumi.


J: 
Cik grāmatu ir Fabula katalogā?

Šobrīd mums ir ap 13 000 e-grāmatu, no tām ap 900 ir latviešu valodā. Katru nedēļu mēs pievienojam vismaz 5 jaunas grāmatas.


J: 
Vai Fastr Books ir pieejamas arī populāras grāmatas un bestselleri?

Jā, ir. Varat tās apskatīt mūsu grāmatu katalogā.

J: 
Vai jums ir grāmatas citās valodās?


Jā, Fabula ir grāmatas arī angļu, vācu, franču, itāļu, spāņu un krievu valodās. Android aplikācijā grāmatu kataloga valodu var izvēlēties iestatījumos, bet iPhone un iPad aplikācijā - Discover sadaļā augšējā labajā stūrī (Language).


J: 
Grāmata, kas man ir vajadzīga nav pieejama Fabula katalogā, vai jūs varētu viņu pievienot?
Lūdzu atsūtiet grāmatas nosaukumu un autoru uz help@fabula.im, mēs sazināsimies ar izdevēju, lai iegūtu tiesības pievienot šo grāmatu mūsu katalogam.

J: 
Kādus e-grāmatu formātus atbalsta Fabula lietotne?

Fabula atbalsta DRM brīvus e-pub failus - failus, kam nav autortiesību aizsardzība.


J: 
Vai es varu augšupielādēt/pievienot Fabula grāmatas, kuras esmu nopircis Amazon, iBooks, Kobo?

Fabula nav iespējams augšupielādēt/pievienot grāmatas, kuras esat nopircis Amazon, iBooks, Kobo, jo šiem failiem ir autortiesību aizsardzība. Taču Tu vari pievienot/augšupielādēt no autortiesību aizsardzības brīvus failus (DRM-free), ko esi nopircis jeb lejuplādējis internetā.


J: 
Kā es varu pievienot/augšupielādēt Fabula no autortiesību aizsardzības brīvus (DRM-free) failus?
Tu vari pievienot šīs grāmatas caur Dropbox, atverot lejuplādētās grāmatas tiešsaistē Safari vai citā interneta pārlūkprogrammā uz savas ierīces, pievieno to caur iTunes mūsu iOS aplikācijai vai ieskanē caur mūsu Android aplikāciju, atkarīgs, kādu ierīci Tu izmanto, iOS vai Android.

J: 
Esmu aizmirsis savu Fabula profila paroli, ko man darīt?
Tu vari pieprasīt paroles nomaiņu šeit

J: 
Man ir idejas un komentāri par Fabula, kur tos sūtīt?
 
Lūdzu sūtiet jūsu ieteikumus uz hello@fabula.im vai ietvītojiet @getFabula